Politique de confidentialité
Mise à jour le
- Le site ne collecte que ce qui sert à gérer ton compte, tes rendez-vous et tes commandes.
- Aucune publicité, aucun outil de mesure d'audience, aucune revente de données.
- Les seuls cookies servent à te garder connecté.
- Tu peux demander à consulter, corriger ou supprimer tes données à tout moment.
Qui est responsable de tes données
À COMPLÉTER (nom et prénom, ou raison sociale), exploitant du salon RoniBarber, 2 Bis Rue Lavoisier, 38300 Bourgoin-Jallieu. Contact : À COMPLÉTER ou 07 57 50 61 35.
Données collectées et utilisation
| Quand | Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Création de compte | Prénom, nom, email, téléphone, mot de passe (enregistré chiffré, illisible même pour nous) | Te connecter, retrouver tes rendez-vous et tes commandes | Exécution du service demandé |
| Prise de rendez-vous | Prénom, nom, email, téléphone, date du rendez-vous | Réserver ton créneau, te confirmer ou t'annuler le rendez-vous | Exécution du service demandé |
| Après un rendez-vous | Prénom et email de la réservation | Un seul email pour te remercier et t'inviter à laisser un avis sur Google, si tu le souhaites | Intérêt légitime du salon (tu peux t'y opposer) |
| Commande de produits | Produits commandés, date, compte client | Préparer ta commande à retirer au salon | Exécution du service demandé |
| Liste « réouverture » | Te prévenir de la réouverture du salon | Ton consentement | |
| Mot de passe oublié | Code à usage unique (enregistré chiffré) | Vérifier que c'est bien toi avant de changer le mot de passe | Exécution du service demandé |
Les données ne servent à rien d'autre : pas de prospection commerciale, pas de profilage, pas de revente.
Combien de temps elles sont gardées
- Compte client : tant que le compte existe. Il est supprimé sur simple demande, avec les commandes et l'historique associés.
- Rendez-vous : 3 ans après la date du rendez-vous, pour le suivi de la relation avec le salon.
- Liste « réouverture » : effacée dès que l'email de réouverture est envoyé.
- Code « mot de passe oublié » : valable 15 minutes.
- Connexion : 30 jours au plus sans te reconnecter (voir les cookies plus bas).
Qui y a accès
Seul le salon consulte tes données. Deux prestataires techniques les traitent pour son compte :
- À COMPLÉTER, qui héberge le serveur du site.
- Google (Gmail), qui envoie les emails du site (confirmations, codes, avis). Google peut traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis ; ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
Avis Google affichés sur l'accueil
Les avis affichés sur l'accueil sont publiés publiquement par leurs auteurs sur la fiche Google du salon et repris tels quels (nom affiché par Google, photo de profil, note, texte, date). Ils sont rafraîchis chaque jour et ne sont pas gardés plus de 30 jours.
Les photos de profil sont chargées directement depuis les serveurs de Google : en affichant l'accueil, ton navigateur transmet ton adresse IP à Google, comme sur n'importe quel site qui affiche une image hébergée par Google. Pour modifier ou supprimer un avis, passe par ton compte Google.
Cookies
Le site n'utilise que des cookies indispensables à son fonctionnement. Ils ne demandent pas ton accord (article 82 de la loi Informatique et Libertés) et ne servent ni à te suivre ni à de la publicité.
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|---|---|
PHPSESSID |
Garder ton panier et ta navigation pendant la visite | Jusqu'à la fermeture du navigateur |
access_token |
Te garder connecté à ton compte | 15 minutes, renouvelé automatiquement |
refresh_token |
Renouveler ta connexion sans retaper ton mot de passe | 30 jours |
Le formulaire « Être averti de la réouverture » garde aussi ton email dans le stockage de session de ton navigateur, pour ne pas te le redemander. Il reste sur ton appareil et disparaît à la fermeture de l'onglet.
Sécurité
Le site fonctionne exclusivement en HTTPS. Les mots de passe et les codes de réinitialisation sont enregistrés sous forme chiffrée irréversible, et les cookies de connexion sont inaccessibles aux scripts de la page.
Tes droits
Tu peux demander à consulter, corriger, supprimer ou récupérer tes données, à en limiter l'utilisation ou t'y opposer (par exemple à l'email d'avis après un rendez-vous). Tu peux aussi retirer ton inscription à la liste « réouverture » à tout moment.
Écris à À COMPLÉTER ou appelle le 07 57 50 61 35. Une réponse t'est apportée sous un mois au plus.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.